Descrição Geral da Qualificação

A qualificação de Técnico/a de Turismo visa preparar, promover e comercializar produtos e serviços turísticos, de modo a garantir um serviço de atendimento, promoção, informação e programação turística seguro, de qualidade e a satisfação dos clientes.

Atividades Principais

O/A Técnico/a de Turismo é responsável por:

• Implementar e organizar programas turísticos promovidos por empresas especializadas em turismo, operadores turísticos, agências de viagens, unidades de alojamento turístico e por conta própria.
• Conceber e planear produtos turísticos em diferentes domínios de atividade, valorizando os recursos físicos, culturais e naturais do contexto em que atua.
• Conceber conteúdos de comunicação para divulgação de experiências turísticas.
• Promover e vender programas turísticos.
• Atender, prestar informações turísticas e assistência ao cliente.
• Gerir a carteira de clientes, dos destinos e produtos turísticos.
• Analisar os indicadores comerciais do serviço e avaliar a satisfação do cliente.

Saídas Profissionais

• Técnico de Turismo/Rececionista de Turismo (Postos de Informação Turística);
• Guia de museus e monumentos;
• Técnico/Diretor de agências de viagens;
• Operador turístico;
• Técnico de empresas de transportes aéreos, terrestres, marítimos e fluviais.